为深入践行全过程人民民主，推动人大代表建议从 “答复型”向“落实型”转变，湘乡市人大聚焦市九届人大五次会议代表建议办理工作，创新督办模式、健全工作机制、强化上下联动，以系统化举措推动建议办理提质增效。
湘乡市人大常委会代表工委联合市政府办公室组建督办调研组，坚持事前精准研判，提前向所有承办单位发放《建议办理进度反馈表》，全面梳理办理进度、面商情况、落实成效与存在困难，做到底数清、情况明、数据准。对代表见面率不足、办理进度滞后的单位微信群点名通报，靶向督促，以刚性约束压实办理责任，推动“应见面尽见面、能快办尽快办”。
推行“听汇报 + 查现场 + 访代表”三维督办办法，把办公现场搬到一线、把问题解决落在一线、把意见反馈听在一线。督办组深入交通、商务、林业、住建等承办单位及毛田镇等建议办理现场，通过听取办理情况、查阅台账资料、实地核查成效、电话或面对面征求代表意见，全方位找准堵点、难点、断点。对发现的具体问题现场交办、立行立改，明确整改事项、责任主体、完成时限，着力形成“发现、交办、整改、反馈”全链条工作闭环。
针对办理中客观难度大、推进受阻的事项，建立分类处置机制，并现场调研提出要求。对客观条件不具备、暂无法实施的事项，指导承办单位与代表充分沟通、细致解释，争取理解支持；对条件受限、推进较难的事项，督促细化举措、创造条件、分步实施；对本级无力解决、需上级支持的事项，由湘乡市人大常委会代表工委牵头，联动省市县三级人大代表共同向上反映、提出建议，推动跨层级、跨部门难题统筹协调、合力破解。
以联合督办为抓手，进一步压实办理责任、规范办理流程、提升办理质量。通过督办，截至5月初，各承办单位与代表见面率达95%，领导批办率达100%。下一步，湘乡市将结合督办问题清单、时限清单，持续跟踪问效、一抓到底，推动代表建议件件有着落、事事有回音，切实把代表履职成果转化为服务群众、推动发展的实际成效。
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